オンライン相談にはZoomという無料通話サービスを使用させていただきます。
「Zoomオンライン相談」は、弊社と同じ画面をお客様のパソコン、もしくはスマートフォンの画面に表示させてご説明させていただく、ビデオ通話サービスです。

「Zoomオンライン相談」の3つのポイント!

自宅でも外出先でも、安心して手軽に相談が出来る。

写真や資料で分かりやすく、丁寧にご説明。

スマートフォン・タブレット・パソコン、全てのデバイスでご対応が可能。

電話でのご相談も承っておりますが、電話の中だけの会話では伝わらない情報もより細かくお伝えすることができます。
ぜひこの機会にご相談ください。

まずは、お電話、もしくはお問い合わせフォームからご予約ください。

電話受付時間 : 8:00〜19:00(年中無休)

お問合せフォームからお申し込みを頂きましたら、24時間以内にはお返事をさせていただきます。
ただしお急ぎのご相談の場合、もしくはお申し込み後2~3日経っても連絡のない場合は、大変お手数ですが下記までご連絡ください。

電話受付時間 : 8:00〜19:00(年中無休)

オンライン相談の日時が決定しましたら、当日打ち合わせで使用する予定のパソコン・スマートフォン・タブレットのいずれかへ、相談日前日までに無料アプリ「ZOOM」をダウンロードしておいてください。

※パソコンの方はクリックをすると自動でZoomアプリのダウンロードが始まります。

当日のお時間5分前までにプラチナから送った招待メールのご確認をお願いします。お時間になりましたら招待URLをクリックしてお待ちください。

※当日、URLが届いていない場合は、0120-918-348までご連絡ください。

現場調査に関して

相談内容によっては、後日、現場調査にお伺いお見積り書の作成を行います。
通常はご在宅時に合わせて建物診断を行っておりましたが、ご要望に応じてご不在時の建物診断を行っております。

お見積りのご提出についても、お客様のご希望に応じて郵送やメールの対応が可能でございます。お気兼ねなくお申し付けください。

ZOOM以外にも、LINEでのご相談も承っております

ZOOMって何ですか?

ZOOMとは、オンラインで画面共有やビデオ会議が出来る無料のアプリケーションです。
新型コロナウィルスの影響により、在宅勤務やビデオ会議などが普及していく中で、対面の機会を避けるために多くの場面で導入されています

PC以外にもスマートフォンやタブレットでも利用できますか?

パソコン・スマートフォン・タブレットなど、画面が見えて音声が聞ける端末ならご利用が可能です。パソコン・スマートフォン・タブレットでご利用の場合は専用のアプリを事前にダウンロードして頂く必要があります。

※パソコンの方はクリックをすると自動でZoomアプリのダウンロードが始まります。

自宅以外にも、オンライン打ち合わせ出来ますか?

インターネットの環境がありましたら、ご自宅以外にもご利用できます。

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