チームプラチナだからできること

匠の技

地元職人直営店:保証/アフターサービスについて

12塗のこだわり

お客様安心の保証

・最大10年の工事安心保証
・地域に根付く地元職人は、ご使命をくださった
 ご恩は忘れません。

損害賠償保険

賠償保険に加入しているので、もしもの時にも安心です。

一級技能士の直接施工

・下請け工事はしていません。
・何を塗るかよりも、誰が塗るのかが、大切と考え
 ています。

リフォームかし保険(任意保険)

・リフォーム工事に瑕疵があった場合
・国土交通省指定法人の住宅あんしん保証の
 対応が可能です。(有料)

ご近所さまへの配慮

着工前には必ず、ご近所さまへはタオルを持ってご挨拶に伺います。近隣の皆様への心配りも忘れません。工事完了後も、ご協力いただいたお礼のご挨拶をいたします。

下地へのこだわり

塗替え工事では、一番重要な作業です。外壁の汚れ、カビ、サビなどの除去作業、浮いた釘などの下地調整を徹底しています。この作業をおろそかにすると、どんな高級塗料も、1~3年後に紙のように剥がれてしまいます。

見えない箇所も手を抜きません

配線、配管、エアコンカバーの裏側も塗装します。塗装の際には、配管などを取外して作業をします。経年劣化した部品は消耗品のため弱く、壊れてしまうこともありますが、その場合は無料で交換させていただきます。ご安心ください。

法令順守マナーの徹底

作業中には、必ずヘルメットを着用します。
『時間厳守、ご挨拶、整理整頓、作業後の掃除』を徹底しています。もし、お客様がストレスを感じることもある場合は、遠慮なさらずにご指摘ください。すぐに対応いたします。

正確な積算

現場調査の後、有資格者が写真入りの詳細な診断書を作成します。図面を基にして専門の「積算ソフト」で外壁・屋根などの正確な面積を算出し、お客さまのご要望・状況に適したお見積り書を数パターン作成し、ご提案いたします。

作業日報・施工アルバム

毎日の進捗状況や予定を書面にて記載しますので、ご不在でも工事状況を把握していただくことが出来ます。工事終了後には、各工程の写真をファイルした「施工アルバム」をお渡しいたします。

無料やり直しサービス

施工した範囲内で障害が発生した際、保証期間内は、無料でやり直し致します。

全額返金保証

施工内容にご満足頂けない場合は、工事費の全額を返金いたします。

  • おまたせしません。即日訪問。
  • お客様の意見を第一に考えた提案をいたします。
  • お客様の都合に合わせ現地調査にて概算見積りをいたします。
  • 長年のプロの経験を最大限に活かし、徹底した打ち合わせを記録紙にしてお渡しします。
  • 万一、契約内容にご不満な点があった場合は、8日以内はキャンセル可能(クーリングオフ)
  • ご近隣様にご挨拶状と名刺を持って工事着工あいさつをさせていただきます。
  • 家具移動、養生、駐車位置、材料、道具置場、工事順序など打ち合わせ通り行い、気配り第一で行います。
  • 現場では整理整頓を徹底し、毎日掃除及び点検の上お引渡しいたします。
  • 工事最長の10年間保証書を発行します。
  • 工事完了時にはご近隣様への協力お礼のごあいさつをいたします。
  • 屋根工事 葺替え・カバー工法
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