感動の施工事例とお客様のお声

お客様からいただいたお声のほんの一部をご紹介!!

守谷市みずき野 小林さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(小林様)---
「知り合いから評判を聞いて。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(小林様)---
「」とても丁寧で良かった。

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(小林様)---
「窓のサッシの換気スリットをうっかり閉め忘れてしまい、高圧洗浄の後内側に汚れた水が飛び散っていた。一言注意してくれたらありがたかったです。普段あまり使わないので存在を忘れがちなので。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(小林様)---
「屋根も外壁も雨樋もウッドデッキも全て塗装し直し、すっかりきれいになって気分もリフレッシュされた感じです。」

---プラチナより---
「いつもありがとうございます。高圧洗浄の日、汚水が飛び散ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
日報には、記載されていましたが、今後は、お声かけもするよう心がけるように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。」

常総市 宮田さま トイレ交換工事

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(宮田様)---
「外壁塗装でお世話になり、信頼できるリフォーム会社でしたので、引き続きトイレ工事も依頼しました。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(宮田様)---
「当日はたいへん蒸し暑い悪条件のなか、効率良く迅速に作業して頂き感謝しています。ありがとうございました。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(宮田様)---
「」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(宮田様)---
「おかげさまで、とても綺麗になり、また掃除も楽なので、毎日快適に過ごしています。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。」

守谷市けやき台 中村さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(中村様)---
「ネットと店舗前を通る度に気になっていたので、問合せしてみたことがきっかけです。話を聞いてお願いしようと思いました。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(中村様)---
「丁寧で安心感がありました。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(中村様)---
「暑い日は窓の開閉が出来ない(制限があった)ので少し不便を感じました。塗装について、つやの出方が塗るまでいまいちイメージできなかった。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(中村様)---
「御社にお願いして良かったと思います。 玄関灯のセンサーの調子が工事後に悪くなったようです。洗浄時の影響かどうかわかりませんが、ちょっと気になっています。」

---プラチナより---
「玄関灯のセンサーの件、ご迷惑をおかけしました。何かご不明な点などございましたらご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。」

取手市新町 山本さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(山本様)---
「10数年前に工事してもらった業者が引っ越した。ナカヤマに壁面塗装に追加して屋上塗装依頼したが、屋上の契約に問題が判明し契約取消。しばらくしてネットで慎重に貴社を選んだ。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(山本様)---
「工事後の様子を見る限り、何の問題もない。貴社に頼んで正解でした。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(山本様)---
「特になし。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(山本様)---
「誠意が一番の業界なのに、必ずしもそうでない業者も少なくないです。そうした中、貴社のよに誠実に仕事をしてくれて感謝しています。」

守谷市松並 伊藤さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(伊藤様)---
「新聞の折り込み広告を何度か見て、お願いしたいと思いました。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(伊藤様)---
「黙々と丁寧に作業されていました。。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(伊藤様)---
「不具合は、感じませんでしたが、気になったことを2点ほど別紙に書かせてもらいました。1.植栽について
 「大切なものは事前に教えてください」「安全と作業効率を優先」とありましたので仕方ないと思いましたが、足場組立・解体の作業中にパイプ等を植木に立てかけたり、塗装中の資材を置いておくときに、はじに寄せるため花・枝をはさみ込んだりしていたことがありました。足場より外側にあったため大丈夫だろうと思っていたのでちょっと残念でした。
2.事務書類について
請求書の名前が誤字だったり、着工金の請求書に記載されている当初契約金額が全く違う金額だったことなど、事務系のやりとりで、あれっと思うことがありました。その辺が改善されればよいと思いました。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(伊藤様)---
「外壁を全く違う色に塗り替えていただきまして、気分も一新、運気が上がりそうな気がします。いろいろお世話になりました。ありがとうございました。」

---プラチナより---
「いつもありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
植栽について、お客様への配慮が足りず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様への配慮を忘れず、大切なお客様のお家のお仕事をさせて頂きます。事務書類について、お名前の誤字、大変失礼致しました。また請求書の件も、大変失礼致しました。今後、このようなことが起こらないよう、社員一人一人が、注意を払い仕事をさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。」

つくばみらい市絹の台 依田さま

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(依田様)---
「以前も外壁と屋根の塗装をお願いして、その仕上がり等、満足いくものだったので、やるなら、是非またプラチナさんにお願いしたいと思っていました。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(依田様)---
「とても丁寧な仕事ぶりで、門柱や表札の字のハゲた所もサービスで塗って頂き、また、電線に絡まった蔦も取って下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(依田様)---
「」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(依田様)---
「ここ数年、ご近所も塗ったりするお宅が多く、うちだけボロいな―とずっと思っていました。そういうチラシもよく入るようになりましたが、やるんだったらプラチナさんに・・・っと決めていたので機会を伺っていました。こんなに暑い中お疲れさまでした。きれになってととても満足です。」

守谷市薬師台 渡辺さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(渡辺様)---
「前回もお願いして仕上がりに満足していた。今回はセキスイと比較させてもらいましたが、またお願いすることにしました。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(渡辺様)---
「満足しています。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(渡辺様)---
「特にありません。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(渡辺様)---
「屋根の塗替えも2度目ということもあり、防止シートの耐久性が気になりますが、定期的にCareして行きたいと思います。」

利根町 田中さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(田中様)---
「社長の電話での熱意」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(田中様)---
「ていねいで良かった。たばこのけむりがやや気になった。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(田中様)---
「サッシの養生シートのスリットは、すべてやって頂けると風が通り良かった。入金時の確認メールは必ず返信してほしかった。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(田中様)---
「非常に満足しています。」

---プラチナより---
「いつもありがとうございます。
たばこの臭いの件、大変失礼致しました。今後は、徹底していきます。また入金の確認、大変失礼致しました。今後、必ず一報させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。」

守谷市立沢 伊藤さま

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(伊藤様)---
「昨年のお祭り、また新聞の広告を見てTELする。いろいろ話を聞いてお願いする迄、他の業者も調べて良さそうなのでプラチナさんにお願いしました。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(伊藤様)---
「住む側になっての仕事、あたり前とは云え有難く思っています。足場を組む時、上下水管の上に重力をかけるのは遠慮した方が良いと思います。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(伊藤様)---
「いろいろ不具合ありましたが、工事中なので致し方ありません。今迄の対応で良いと思います。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(伊藤様)---
「不良業者も多い世の中、いろいろ不安もありましたが、お願いして良かったと思っています。また不安で躊躇している人達に口コミして行きたいと思います。」

---プラチナより---
「いつもありがとうございます。足場組む際には、重々配慮し足場を組むよう致します。
貴重なご意見ありがとうございました。」

つくばみらい市 絹の台 高橋さま(匿名)

---(大野)---
なぜ、プラチナコーティングの塗替えを選ばれたのですか?

---(高橋様)---
「不安にもなるけど、しつこく営業してこないところ。地元業者であること、近所での実績。」

---(大野)---
実際に塗替えを体験されて、
チーム プラチナ職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

---(高橋様)---
「不在のことが多く、見れていませんが、仕上がりは、とてもきれいです。」

---(大野)---
不具合に感じたことや
こんなサービスがあったらいいな。
と思うことがあれば教えてください。

---(高橋様)---
「特になし。」

---(大野)---
最後に・・・
塗替え後の今の気持ちを教えてください。

---(高橋様)---
「ひび、よごれが気になっていたので、スッキリしました。前回の業者さんよりキレイに仕上がっています!!ありがとうございました。」

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